V-Wifi / Wifi Marketing

Biến Wi-Fi thành điểm chạm thương hiệu

Tại cửa hàng, trung tâm dịch vụ, khu vui chơi hoặc không gian sự kiện, Wi-Fi không chỉ giúp khách hàng truy cập Internet. Đây còn là một điểm chạm tự nhiên để thương hiệu tạo ấn tượng và kết nối với khách hàng ngay tại địa điểm.

V-Wifi / Wifi Marketing kết hợp hạ tầng Wi-Fi với trải nghiệm nhận diện và truyền thông, giúp doanh nghiệp biến một tiện ích quen thuộc thành một phần trong hành trình khách hàng.

Trải nghiệm nhất quán trên toàn hệ thống

Với doanh nghiệp vận hành chuỗi, mỗi địa điểm đều cần mang lại trải nghiệm kết nối thuận tiện và hình ảnh thương hiệu đồng nhất. V-Wifi giúp doanh nghiệp tiếp cận toàn bộ bài toán trong một phương án chung: vùng phủ, khả năng phục vụ người dùng, hành trình truy cập, nội dung thương hiệu và hoạt động vận hành.

Khách hàng có được trải nghiệm Wi-Fi dễ tiếp cận và rõ ràng. Doanh nghiệp có thêm một không gian truyền thông đúng thời điểm, ngay khi khách hàng đang hiện diện tại cửa hàng hoặc điểm dịch vụ.

Phù hợp với nhiều không gian kinh doanh

• Hệ thống bán lẻ, showroom, nhà hàng, khách sạn và trung tâm thương mại.
• Điểm giao dịch, phòng chờ và khu vực phục vụ khách hàng.
• Sự kiện, khu vui chơi và không gian có lưu lượng truy cập tập trung.
• Chuỗi địa điểm cần đồng bộ trải nghiệm và nhận diện thương hiệu.

Kết nối tốt hơn, tương tác gần hơn

V-Wifi / Wifi Marketing đưa kết nối và hoạt động tại điểm chạm vào cùng một hành trình. Doanh nghiệp có thể xây dựng tiêu chuẩn trải nghiệm chung trên nhiều địa điểm, nâng cao sự chuyên nghiệp và tạo thêm cơ hội giới thiệu chương trình, sản phẩm hoặc thông điệp phù hợp.

Quy trình vận hành được tổ chức rõ ràng, đồng thời bảo đảm hoạt động tương tác với khách hàng minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư. Đây là nền tảng quan trọng để thương hiệu xây dựng mối quan hệ lâu dài thay vì chỉ tạo một lần truy cập.

Bắt đầu từ hành trình khách hàng

Đội ngũ Viettel khảo sát số lượng địa điểm, diện tích, lưu lượng người dùng, hiện trạng đường truyền và mục tiêu truyền thông để xây dựng phương án phù hợp. Từ một điểm bán đến toàn bộ chuỗi, V-Wifi giúp doanh nghiệp tạo trải nghiệm kết nối thống nhất và giàu giá trị thương hiệu.